W dobie rosnącej konkurencji na rynku transportu osobowego, zaufanie klientów staje się fundamentem sukcesu każdej firmy taksówkarskiej. Nieodłącznym elementem budowania tego zaufania jest weryfikacja wizerunku kierowcy. Zapewnia ona, że osoby za kierownicą nie tylko są profesjonalne i rzetelne, ale przede wszystkim godne zaufania. W końcu to właśnie bezpieczeństwo i jakość obsługi są kluczowymi aspektami, na które zwracają uwagę klienci, decydując się na skorzystanie z usług danej firmy. Ale jak właściwie przeprowadzić weryfikację wizerunku kierowcy? W niniejszym artykule omówimy kluczowe kroki niezbędne do przeprowadzenia weryfikacji wizerunku kierowcy na rynku taxi. Przedstawimy także narzędzie, które znacznie ułatwi i przyśpieszy pośrednikom w przekazywaniu zleceń weryfikację kierowców.
Obowiązek Weryfikacji Wizerunku Kierowcy
Zmiany wprowadzone przez Ustawę o Transporcie Drogowym z dnia 17 września 2023 roku nakładają na przedsiębiorców pośredniczących w przewozie osób ścisły obowiązek weryfikacji tożsamości kierowców. Weryfikacja ta nie jest tylko wymogiem moralnym, ale stała się również prawnym obowiązkiem.
Obowiązek ten ma na celu nie tylko zapewnienie bezpieczeństwa pasażerów, ale również budowanie zaufania do firmy jako do rzetelnego i profesjonalnego przewoźnika. Jest to o tyle istotne, że klienci coraz częściej szukają usług, które mogą zapewnić im maksymalne bezpieczeństwo oraz wysoką jakość. Dlatego przed przyjęciem jakiegokolwiek kierowcy do swoich szeregów należy dokładnie go zweryfikować. Na spotkaniu z kierowcą należy sprawdzić:
przynieść oryginały następujących dokumentów:
- zaświadczenie o niekaralności (data uzyskania nie powinna przekraczać 30 dni od dnia przystąpienia do weryfikacji)
- prawo jazdy
- dokument tożsamości (dowód osobisty, karta pobytu lub paszport)
Więcej o nowym obowiązku dowiesz się w tym artykule: LEX UBER – zmiany od 17 września 2023 roku
Okresowa Weryfikacja Kierowców – nowość w systemie ATOS TAXI
Przed przyjęciem kierowcy do swoich szeregów należy dokładnie zweryfikować jego tożsamość poprzez sprawdzenie:
– dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport, karta stałego pobytu),
– prawa jazdy,
– zaświadczenia o niekaralności (daty uzyskania nie powinna przekraczać 30 dni od dnia przystąpienia do weryfikacji).
Dodatkowo, konieczne jest wykonanie fotografii kierowcy. Pośrednik w przekazywaniu zleceń musi dokonać weryfikacji osobiście, a wszystkie dokumenty należy zarchiwizować w formie cyfrowej.
Następnym krokiem pośrednika jest przeprowadzenie weryfikacji okresowej, która, w przeciwieństwie do pierwszej weryfikacji kierowcy, może być przeprowadzana osobiście lub w formie elektronicznej. W ramach tej weryfikacji wprowadziliśmy nową funkcję w Aplikacji Kierowcy, która pozwoli łatwo i szybko weryfikować wizerunek kierowcy.
Zdjęcie Kierowcy
Aplikacja, zgodnie z przepisami, będzie wymagała aktualizacji zdjęcia co 50 zleceń, ale nie rzadziej niż co 7 dni. O konieczności wykonania zdjęcia kierowca zostaje poinformowany na głównym ekranie aplikacji.
Przełącz kamerę
Funkcja ta umożliwia kierowcy zmianę kierunku kamery, co ułatwia wykonanie zdjęcia zgodnie z wymogami systemu. Proces wykonania i przesłania zdjęcia trwa tylko kilka sekund, co znacznie ułatwia i przyspiesza weryfikację.
Wszystkie zdjęcia kierowców trafiają do systemu i są tam bezpiecznie przechowywane. Po określonym okresie czasu pośrednik odbiera plik ze zdjęciami i może być w pełni spokojny o dopełnienie swojego obowiązku. Prawda, że PROSTE?
Weryfikacja wizerunku kierowcy staje się nowym obowiązkiem dla firm taxi, ale może być również korzystnym narzędziem w budowaniu zaufania i zapewnianiu bezpieczeństwa klientom. Dzięki systemowi ATOS TAXI, pośrednicy w przekazywaniu zleceń mogą sprawnie i efektywnie zarządzać tym procesem.
Przetestuj system i nową funkcję weryfikacji wizerunku kierowcy ZA DARMO! Zapisz się przez formularz: https://atostaxi.pl/#testy