Podstawowe założenie Systemu to szybkie i sprawne odbieranie zleceń od klientów firmy Taxi i ich sprawiedliwe rozdzielanie pomiędzy kierowcami taksówek.

1. Klient dzwoni do firmy taksówkarskiej.
2. System Taxi przyjmuje połączenie i przydziela do niego kierowcę taksówki.
3. Kierowca odbierający zgłoszenie wybierany jest na podstawie kolejności zgłoszenia gotowości do odebrania połączenia oraz miejsca w jakim się znajduje
4. Kierowca po przyjęciu zamówienia ma możliwość nawigacji po adres zamówienia
5. W ramach aktywnego zgłoszenia kierowca ma możliwość bezpośredniego kontaktu z klientem, gdy oddzwania do klienta prezentowany jest numer korporacji.