Bez kategorii

Czy kiedykolwiek zamówiłeś taksówkę i zastanawiałeś się, czy trafi do Ciebie na czas? Albo czy Twoje cenne zlecenia nie błąkają się gdzieś w eterze, niczym zagubiony bagaż na lotnisku? W świecie taksówek, gdzie czas i precyzja to pieniądz, zewnętrzna dyspozytornia obiecuje złote góry: niższe koszty, brak problemów z grafikiem i całodobową obsługę. Brzmi jak marzenie, prawda? Ale czy ta obietnica rzeczywiście jest spełniana? Zapraszamy do lektury! Zastanowimy się wspólnie, czy można zaufać zewnętrznym dyspozytorniom i jakie są alternatywne rozwiązania, które mogą okazać się jeszcze lepsze. Czy Twój biznes taxi zasługuje na coś więcej niż zdalny operator? Odpowiedź może Cię zaskoczyć. Efektywność i Koszty Operacyjne Korzystanie z zewnętrznej dyspozytorni może na pierwszy rzut oka wydawać się atrakcyjne. Firmy często kuszone są obietnicami niższych kosztów pracowniczych i eliminacji problemów związanych z zarządzaniem własnym zespołem dyspozytorów. Niższe koszty wynajmu powierzchni biurowych i brak konieczności inwestowania w infrastrukturę techniczną mogą również wydawać się dużymi korzyściami. Ale czy na pewno? Zewnętrzna dyspozytornia a Jakość Obsługi i Precyzja Przydzielania Zleceń Jednym z kluczowych elementów skutecznego funkcjonowania firmy taksówkarskiej jest precyzyjne i szybkie przydzielanie zleceń. Tu pojawia się pytanie: czy zdalna dyspozytornia jest w stanie zapewnić tę samą jakość obsługi co wewnętrzny zespół, który doskonale zna specyfikę lokalnego rynku? Warto zastanowić się, czy każde zlecenie trafia do odpowiedniego kierowcy i czy klient jest obsłużony tak szybko, jak to możliwe. Transparentność i Kontrola Centrali Telefonicznej Kolejnym aspektem jest transparentność działania zewnętrznej dyspozytorni, dlatego firmy taksówkarskie korzystające z takich usług powinny mieć możliwość bieżącego monitorowania zleceń oraz pełnego wglądu w statystyki i nagrania rozmów. Ważne jest, aby mieć pewność, że każde połączenie jest odpowiednio obsługiwane i żadne zlecenie nie jest pominięte. Zaufanie i Wizerunek Profesjonalny zespół dyspozytorów dba nie tylko o realizację zleceń, ale również o wizerunek firmy. Czy zewnętrzna dyspozytornia jest w stanie zagwarantować taki sam poziom zaangażowania? Klienci cenią sobie indywidualne podejście i wysoką jakość obsługi, która może być trudna do osiągnięcia przez zdalny zespół. Centrala – Czy to się Opłaca? Podjęcie decyzji o korzystaniu z zewnętrznej dyspozytorni powinno być poprzedzone dokładną analizą kosztów i korzyści. Warto przeprowadzić testy i sprawdzić, czy rzeczywiście każde zlecenie jest realizowane prawidłowo i czy na pewno zlecenia np. z Katowic do Wrocławia trafiają do Twojej firmy taksówkarskiej. Zewnętrzna dyspozytornia – alternatywne rozwiązania: Kierowcy i Voice Bot Warto rozważyć alternatywne metody obsługi zleceń. Jednym z rozwiązań jest bezpośrednie odbieranie połączeń przez kierowców. Dzięki temu każdy kierowca ma pełną kontrolę nad swoimi zleceniami, co może zwiększyć efektywność i zadowolenie klientów. Innym nowoczesnym rozwiązaniem są Voice Bot. Automatyczne systemy obsługi głosowej mogą skutecznie przyjmować zlecenia, eliminując potrzebę zatrudniania dużej liczby dyspozytorów. Voice boty są dostępne 24/7, co zapewnia ciągłość obsługi i szybkie przyjmowanie zleceń, a jednocześnie redukuje koszty operacyjne. Wnioski Korzystanie z zewnętrznej dyspozytorni może przynieść wiele korzyści, ale warto dokładnie przemyśleć, czy jest to najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy taksówkarskiej. Upewnij się, że wszystkie zlecenia są realizowane na czas i że poziom obsługi klientów pozostaje na najwyższym poziomie. Rozważ także alternatywne metody obsługi zleceń, takie jak bezpośrednie odbieranie połączeń przez kierowców lub zastosowanie nowoczesnych voice botów. ZOBACZ, JAK WYGLĄDA PRACA BEZ DYSPOZYTORNI – OGLĄDAM OBALAMY MIT – JAKI? KLIKNIJ, ABY ZOBACZYĆ!

Czy Duże Firmy Taksówkarskie Mogą Skorzystać z ATOS TAXI? Jak najbardziej tak! System ATOS TAXI jest wszechstronnym rozwiązaniem dostępnym zarówno dla małych, jak i dużych firm taksówkarskich. System jest gotowy na co najmniej 150 kierowców i więcej! Nasi programiści dbają o to, aby każda firma, niezależnie od jej wielkości, mogła w pełni korzystać z funkcjonalności systemu. Dzięki regularnym aktualizacjom i wsparciu technicznemu, ATOS TAXI zapewnia płynne i efektywne zarządzanie flotą pojazdów. Bez względu na to, czy prowadzisz małą firmę rodzinną, czy dużą korporację, system ATOS dostosuje się do Twoich potrzeb, oferując niezawodne narzędzia do zarządzania zleceniami, monitorowania kierowców oraz optymalizacji kosztów operacyjnych. System ATOS TAXI – Idealne Rozwiązanie dla Dużych Firm Taksówkarskich Główne zalety systemu ATOS dla dużych firm: Płynne Przejście na System ATOS System ATOS umożliwia Was płynne przejście z poprzedniego narzędzia pracy. Dzięki naszemu podejściu minimalizujemy zakłócenia w codziennej działalności firmy. Jak wygląda przejście na system ATOS z poprzedniego rozwiązania? Przejście na system ATOS zaprojektowaliśmy z myślą o minimalizacji zakłóceń w działalności Twojej firmy. Rozumiemy, że każda minuta przerwy w działalności to potencjalna strata zleceń i przychodów. Dlatego nasz zespół ekspertów ściśle współpracuje z Tobą na każdym etapie procesu, aby zapewnić, że migracja przebiegnie bezproblemowo. >>> ZAPISZ SIĘ – FORMULARZ KONTAKTOWY NASZ SYSTEM Z PERSPEKTYWY TAKSÓWKARZA – Obejrzyj

W dobie cyfryzacji, taksówkarze stają przed wyborem: przyłączyć się do globalnych gigantów jak Uber i Bolt, korzystać z lokalnych rozwiązań jak iTaxi, czy może wybrać system taxi? Każde z tych rozwiązań ma swoje zalety i wady. Zwłaszcza, że wybór odpowiedniej platformy może znacząco wpłynąć na efektywność pracy i zadowolenie klientów. Uber i Bolt: Szeroki zasięg, ale większa konkurencja Uber i Bolt są bez wątpienia jednymi z najbardziej rozpoznawalnych brandów w świecie przewozów osobowych. Dzięki globalnej obecności i prostocie użycia, ich aplikacje przyciągają szerokie grono użytkowników. Jednakże, korzystanie z platformy Uber wiąże się z pewnymi wyzwaniami, które mogą wpływać na rentowność i niezależność taksówkarzy. Wysokie prowizje Ubera i Bolta Jednym z głównych punktów, który budzi niezadowolenie wśród kierowców, są stosunkowo wysokie stawki prowizji pobierane przez Uber i Bolta. Prowizje te mogą sięgać od 30% do 40% wartości każdego przejazdu! Zdecydowanie znacząco redukuje to dochody kierowców, zwłaszcza w porównaniu do tradycyjnych taksówek czy innych platform, które oferują niższe stawki prowizji. Taka struktura kosztów może być szczególnie obciążająca dla taksówkarzy, którzy muszą równocześnie pokrywać koszty operacyjne takie jak paliwo, konserwacja pojazdu, czy ubezpieczenie. iTaxi – tylko dla licencjonowanych kierowców Firma iTaxi działa na zasadach podobnych do tych, które znamy z aplikacji takich jak Uber, Bolt czy Free Now. Oferuje przejazdy za ustaloną z góry kwotę gwarantowaną. Ta kwota jest zazwyczaj (choć nie zawsze, w zależności od obowiązujących mnożników) niższa niż ceny, które tradycyjne korporacje taksówkarskie mogą zaproponować klientom. Dodatkowo, iTaxi stawia na współpracę z licencjonowanymi kierowcami, oferując im możliwość pracy jako taksówkarz bez konieczności zakładania własnej firmy. Kierowcy mogą współpracować z iTaxi w oparciu o odpis licencji ich Partnera wraz z możliwością wynajęcia od niego samochodu. Warto zwrócić uwagę na fakt, że zgodnie z prawem każdy kierowca taksówki musi posiadać odpowiednie licencje. Albo właśnie musi być wpisany do licencji partnera – tak jak to robi Uber, Bolt i Free Now. Ta praktyka, choć standardowa, jest często przedstawiana jako wyjątkowa zaleta oferty iTaxi. Nie zmienia to jednak faktu, że są to standardowe wymogi branży, które każda firma z sektora musi spełniać. Kontrowersje i niezadowoleni klienci W ostatnim czasie na rynku usług przewozowych pojawiło się wiele kontrowersji związanych z napaściami, wypadkami i słabą obsługą klienta. Te negatywne incydenty rzucają cień na całe marki, podważając zaufanie klientów. Niektórzy się nawet zarzekają, że już nie będą korzystać z aplikacji przewozowych tych konkretnych podmiotów. System taxi – idealne narzędzie pracy dla firm taksówkarskich ATOS TAXI to system taxi zaprojektowany z myślą o potrzebach taksówkarzy, oferujący narzędzia niezbędne do efektywnego zarządzania kursami i maksymalizacji zysków w nowoczesnym środowisku transportowym. System taxi można porównać do narzędzi, które są niezbędne w różnych branżach do efektywnej pracy. Przykładowo, tak jak firmy korzystają z usług księgowych, które są kluczowe do zarządzania finansami i zapewniają zgodność z przepisami prawnymi, tak system taxi stanowi fundament dla pracy taksówkarzy. Jest to narzędzie, które ułatwia zarządzanie zleceniami, trasami, płatnościami i kontaktami z klientami. Dodatkowo, opcja stworzenia personalizowanej aplikacji jest bardzo atrakcyjną opcją dla korporacji taxi. Możesz działać na swoich zasadach i sam kontrolujesz swój biznes! Chcesz wiedzieć więcej? Dowiedz się, jaki system taxi wybrać dla twojego biznesu… FB: SYSTEM ATOS TAXIYT: ATOS TAXI

Nowe regulacje dla taksówkarzy w Polsce już wzbudzają dyskusje i obawy wśród branży transportowej. Od 17 czerwca 2024 roku obowiązują nowe przepisy – wymóg polskiego prawa jazdy. Wszyscy kierowcy taxi obsługujący przejazdy z aplikacji mobilnych będą musieli posiadać prawo jazdy wydany przez polskie władze. Taki wymóg wprowadza ustawa z 26 maja 2023 r. o zmianie ustawy Prawo o ruchu drogowym oraz niektórych ustaw (Dz.U. 2023 r., poz. 1123).  Nowe regulacja dla taksówkarzy – co oznacza wymóg polskiego prawa jazdy dla sektora taksówkowego i dla pasażerów? Dotychczasowe przepisy nie precyzowały jednoznacznie wymogów dotyczących prawa jazdy dla kierowców taksówek korzystających z aplikacji mobilnych. Jednak nowa regulacja wymaga, aby wszyscy, również obcokrajowcy, mieli polski dokument potwierdzający uprawnienia do prowadzenia pojazdów. To krok w kierunku uregulowania tego sektora i zwiększenia bezpieczeństwa pasażerów. Co oznacza obowiązek posiadania polskiego prawa jazdy dla korporacji taksówkarskich? Jak nowe przepisy wpłyną na ceny taxi w Warszawie? Wprowadzenie nowego wymogu może doprowadzić do niedoboru kierowców w branży taksówkowej, zwłaszcza w dużych miastach, takich jak Warszawa, gdzie prognozowane jest nawet 30% zmniejszenie liczby kierowców. To z kolei może skutkować wzrostem cen przejazdów nawet o 50%, oraz wydłużeniem czasu oczekiwania na taksówkę. Oczywiście, głównie mówimy tutaj o aplikacjach przewozowych, takich jak Uber, Bolt czy Free Now, które od lat rewolucjonizują rynek transportu osobowego.  W kontekście tych zmian, polskie firmy taksówkarskie nie powinny czuć się zagrożone, lecz wręcz przeciwnie – mają szansę na wykorzystanie nowych regulacji do wzmocnienia swojej pozycji na rynku i zdobycie większej liczby klientów. Jak więc mogą to zrobić?  Istnieje wiele skutecznych strategii, które polskie firmy taksówkarskie mogą wykorzystać, aby przyciągnąć nowych klientów i wzmocnić swoją konkurencyjność na rynku. Od doskonałej obsługi klienta po wykorzystanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych – możliwości są liczne. Aby dowiedzieć się więcej, śledź nas na facebooku i youtube! Dzięki temu, nie przegapisz nadchodzącej serii artykułów poświęconych strategiom pozyskiwania klientów przez firmy taksówkarskie! Facebook: System ATOS TAXIYoutube: ATOS TAXI CZY JEST CI POTRZEBNA DYSPOZYTORNIA? ZOBACZ TO…

Jakie funkcjonalności powinna mieć aplikacja mobilna dla Klienta? Szukasz konkurencyjnego narzędzia marketingowego, ale nie do końca wiesz, jakie cechy powinna zawierać aplikacja mobilna dla Klienta? ATOS TAXI śpieszy z pomocą. Poniżej przedstawiamy kluczowe funkcje, dzięki którym twoi Klienci zyskają sprawne narzędzie do zamawiania taksówki. Za to Twoja firma taksówkarska może zykać więcej zamówień i dorównać konkurencji. Płatności online Funkcja obowiązkowa, która w dzisiejszych czasach jest już standardem. W dobie cyfrowych rozwiązań i bezgotówkowych transakcji, klienci oczekują wygody i bezpieczeństwa podczas opłacania usług taksówką. TIP: Koniecznie sprawdź, czy twojemu przyszłemu klientowi oferowane jest bezpieczeństwo transakcji bezgotówkowych. Szacowany czasu dojazdu taksówki i dokładna cena za przejazd Poznanie szacowanego czasu dotarcia taksówki i dokładnej ceny za przejazd to podstawowe informacje, których użytkownicy poszukują w aplikacji. Klienci chcą być pewni, kiedy i za ile dotrą do celu, dlatego dostarczenie im tych informacji to krok w dobrą stronę. Profil prywatny i profil służbowy Przydatne szczególnie dla osób korzystających z taksówek zarówno w celach prywatnych, jak i służbowych. Wersja na Android i na iOS Aby dotrzeć do jak największej ilości klientów, aplikacja powinna być dostępna na Androidzie i na iOS. Wersję językowe Klienci taksówek to nie tylko Polacy, dlatego warto aby aplikacja mobilna Klienta oferowała różne wersję językowe. Różne wersje językowe są istotne, zwłaszcza w miastach o dużej liczbie turystów i zagranicznych studentów. Powiadomienia Powiadomienia w aplikacji powinny działać bez zarzutu. Twój pasażer powinien dostawać informacje o aktualnym statusie zamówienia – o tym, że zamówiona taksówka jest w drodze oraz że czeka pod podanym adresem. Personalizacja Przy wyborze rozwiązania warto przyjrzeć się temu, czy masz możliwość personalizacji aplikacji z twoim logotypem. Aplikacja Klienta może być dobrą inwestycją dla twojej działalności taksówkarskiej. Wszystkie te funkcje odnajdziesz w aplikacji mobilnej ATOS TAXI dla Klienta. Aby dowiedzieć się więcej o możliwościach, jakie oferuje system ATOS TAXI, odwiedź naszą stronę atostaxi.pl ***Dodatkowo, możesz zainstalować ATOS TAXI i przetestować sam wszystkie funkcje: iOS: ATOS TAXI on the App Store Android: ATOS TAXI – Zamów Taksówkę – Aplikacje w Google Play