ATOS TAXI

馃毃 Wa偶ne informacje dla kierowc贸w korzystaj膮cych z systemu ATOS! [QUIZ]

Stosunkowo cz臋sto dostajemy od Was wiadomo艣ci o poni偶szych problemach z aplikacj膮 ATOS. Przypominamy, jak zaradzi膰 i zapobiec takim sytuacjom. Wa偶ne jest, aby艣cie zadbali o te kwestie, poniewa偶 to Wy macie nad nimi kontrol臋 i dzi臋ki temu ograniczycie ilo艣膰 usterek, kt贸re mog膮 si臋 pojawi膰.

1. W艂膮czona poczta g艂osowa, po艂膮czenia oczekuj膮ce lub inne us艂ugi dotycz膮ce przekierowania numeru

Je艣li macie w艂膮czon膮 poczt臋 g艂osow膮, po艂膮czenia oczekuj膮ce lub inne us艂ugi przekierowania numeru na swoich telefonach/tabletach, mog膮 one powodowa膰 problemy z przekierowywaniem po艂膮cze艅 na central臋.

Sprawd藕 ustawienia swojego urz膮dzenia i wy艂膮cz te us艂ugi, je艣li masz je w艂膮czone.

2. Zablokowany numer podk艂adowy na karcie numerem dla klient贸w LUB na telefonach kierowc贸w LUB dodany do Blacklisty w systemie ATOS

W takich przypadkach nale偶y usun膮膰 numer z Blacklisty lub listy blokowanych numer贸w. Numer z Blacklisty mo偶e usun膮膰 administrator po stronie klienta (osoba z dost臋pem do panelu), a z telefonu jego w艂a艣ciciel.

3. Po艂膮czenia trafiaj膮ce na numer podk艂adowy zamiast na numer dla klient贸w

Je艣li po艂膮czenia nie trafiaj膮 na numer dla klient贸w, ale na numer podk艂adowy (numer centrali, na kt贸ry ustawione s膮 przekierowania z numeru dla klient贸w), nale偶y zg艂osi膰 t臋 usterk臋 do operatora numeru dla klient贸w.

4. Brak aktualizacji pozycji kierowcy na mapie

Je偶eli zauwa偶ycie, 偶e Wasza pozycja na mapie nie jest aktualizowana, sprawd藕cie ustawienia GPS w telefonie. Upewnijcie si臋, 偶e GPS jest w艂膮czony i dzia艂a prawid艂owo.

WA呕NE: Najlepiej sprawdzi膰 aktualizacj臋 GPS w innych aplikacjach, takich jak Google Maps. Je艣li GPS dzia艂a poprawnie, a problem wyst臋puje tylko w aplikacji ATOS, zg艂o艣 to do naszego wsparcia technicznego.

5. Wylogowywanie z aplikacji kierowcy ATOS

Je艣li aplikacja kierowcy cz臋sto si臋 wylogowuje, upewnijcie si臋, 偶e Wasze po艂膮czenie z Internetem jest stabilne.

Warto te偶 sprawdzi膰 szybko艣膰 dzia艂ania Waszego Internetu, aby upewni膰 si臋, 偶e nie ma problem贸w z 艂膮czno艣ci膮.

6. Nieaktualizowanie aplikacji kierowcy ATOS

Regularnie aktualizujemy aplikacj臋 kierowcy, dodaj膮c nowe ulepszenia, funkcje i poprawki. Zawsze dostajecie powiadomienie w aplikacji z informacj膮 o najnowszej wersji aplikacji. Sprawd藕cie, czy macie najnowsz膮 wersj臋, aby zapewni膰 sobie jak najlepsze dzia艂anie aplikacji kierowcy.

Podsumowanie

Dbaj膮c o powy偶sze kwestie, mo偶ecie znacz膮co ograniczy膰 ilo艣膰 usterek i problem贸w, kt贸re mog膮 wp艂ywa膰 na Wasz膮 prac臋. Dzi臋ki temu mo偶ecie zapewni膰 sobie bardziej p艂ynn膮 i efektywn膮 prac臋.

Dzi臋kujemy za Wasz膮 uwag臋 i zaanga偶owanie!

Na koniec, mamy dla was ma艂y QUIZ, dzi臋ki kt贸rym mo偶ecie sprawdzi膰 swoj膮 wiedz臋!

PYTANIE 1

Jakie us艂ugi musisz mie膰 WY艁膭CZONE, aby nie mie膰 problem贸w z przekierowaniem po艂膮cze艅 na central臋?

Odpowied藕: D! 

Aby nie mie膰 problem贸w z przekierowaniem po艂膮cze艅 na central臋 musicie mie膰 WY艁膭CZON膭 poczt臋 g艂osow膮, po艂膮czenia oczekuj膮ce oraz inne us艂ugi dotycz膮ce przekierowanie numeru. Je艣li macie w艂膮czon膮 chocia偶 jedn膮 z tych opcji to ryzykujecie tym, 偶e przekierowanie warunkowe nie zadzia艂a, a klient nie b臋dzie m贸g艂 si臋 do Was dodzwoni膰. 

Dlatego sprawd藕 prosz臋, czy masz wy艂膮czone te us艂ugi na urz膮dzeniu, na kt贸rym pracujesz.

PYTANIE 2

Odpowied藕: B!

Numer z Blacklisty mo偶e usun膮膰 administrator po Waszej stronie (osoba z dost臋pem do panelu) lub w艂a艣ciciel telefonu. Je艣li ani administrator, ani kierowca nie zajm膮 si臋 tym problemem, ryzykujecie, 偶e po艂膮czenia od klient贸w nie b臋d膮 dochodzi膰, co mo偶e prowadzi膰 do ich utraty.

PYTANIE 3

Odpowied藕: A!

Je艣li po艂膮czenia nie trafiaj膮 na numer dla klient贸w, ale na numer podk艂adowy, nale偶y zg艂osi膰 t臋 usterk臋 do operatora numeru dla klient贸w, kt贸ry powinien rozwi膮za膰 problem. 

PYTANIE 4

Co zrobi膰, je艣li Twoja pozycja na mapie nie jest aktualizowana?

Odpowied藕: B!

Je偶eli zauwa偶ycie, 偶e Wasza pozycja na mapie nie jest aktualizowana, sprawd藕cie ustawienia GPS w telefonie. Upewnijcie si臋, 偶e GPS jest w艂膮czony i dzia艂a prawid艂owo. Je艣li Twoja pozycja na mapie nie b臋dzie aktualizowana, ryzykujesz tym, 偶e mo偶e powsta膰 zamieszanie z przydzielaniem zlece艅, a tym samym obs艂uga klienta, bo wyd艂u偶ysz mu czas oczekiwania na taks贸wk臋.

PYTANIE 5

co zrobi膰, je艣li aplikacja kierowcy ATOS cz臋sto si臋 wylogowuje?

Odpowied藕: A!

Je艣li aplikacja kierowcy cz臋sto si臋 wylogowuje, upewnij si臋, 偶e Twoje po艂膮czenie z Internetem jest stabilne. Warto te偶 sprawdzi膰 szybko艣膰 dzia艂ania Swojego Internetu. 

Zesp贸艂 ATOS

System ATOS TAXI – zasubskrybuj na Youtube!

Zobacz, jak robi膰 marketing taxi!

Scroll to Top