Stosunkowo często dostajemy od Was wiadomości o poniższych problemach z aplikacją ATOS. Przypominamy, jak zaradzić i zapobiec takim sytuacjom. Ważne jest, abyście zadbali o te kwestie, ponieważ to Wy macie nad nimi kontrolę i dzięki temu ograniczycie ilość usterek, które mogą się pojawić. 1. Włączona poczta głosowa, połączenia oczekujące lub inne usługi dotyczące przekierowania numeru Jeśli macie włączoną pocztę głosową, połączenia oczekujące lub inne usługi przekierowania numeru na swoich telefonach/tabletach, mogą one powodować problemy z przekierowywaniem połączeń na centralę. Sprawdź ustawienia swojego urządzenia i wyłącz te usługi, jeśli masz je włączone. 2. Zablokowany numer podkładowy na karcie numerem dla klientów LUB na telefonach kierowców LUB dodany do Blacklisty w systemie ATOS W takich przypadkach należy usunąć numer z Blacklisty lub listy blokowanych numerów. Numer z Blacklisty może usunąć administrator po stronie klienta (osoba z dostępem do panelu), a z telefonu jego właściciel. 3. Połączenia trafiające na numer podkładowy zamiast na numer dla klientów Jeśli połączenia nie trafiają na numer dla klientów, ale na numer podkładowy (numer centrali, na który ustawione są przekierowania z numeru dla klientów), należy zgłosić tę usterkę do operatora numeru dla klientów. 4. Brak aktualizacji pozycji kierowcy na mapie Jeżeli zauważycie, że Wasza pozycja na mapie nie jest aktualizowana, sprawdźcie ustawienia GPS w telefonie. Upewnijcie się, że GPS jest włączony i działa prawidłowo. WAŻNE: Najlepiej sprawdzić aktualizację GPS w innych aplikacjach, takich jak Google Maps. Jeśli GPS działa poprawnie, a problem występuje tylko w aplikacji ATOS, zgłoś to do naszego wsparcia technicznego. 5. Wylogowywanie z aplikacji kierowcy ATOS Jeśli aplikacja kierowcy często się wylogowuje, upewnijcie się, że Wasze połączenie z Internetem jest stabilne. Warto też sprawdzić szybkość działania Waszego Internetu, aby upewnić się, że nie ma problemów z łącznością. 6. Nieaktualizowanie aplikacji kierowcy ATOS Regularnie aktualizujemy aplikację kierowcy, dodając nowe ulepszenia, funkcje i poprawki. Zawsze dostajecie powiadomienie w aplikacji z informacją o najnowszej wersji aplikacji. Sprawdźcie, czy macie najnowszą wersję, aby zapewnić sobie jak najlepsze działanie aplikacji kierowcy. Podsumowanie Dbając o powyższe kwestie, możecie znacząco ograniczyć ilość usterek i problemów, które mogą wpływać na Waszą pracę. Dzięki temu możecie zapewnić sobie bardziej płynną i efektywną pracę. Dziękujemy za Waszą uwagę i zaangażowanie! Na koniec, mamy dla was mały QUIZ, dzięki którym możecie sprawdzić swoją wiedzę! PYTANIE 1 Odpowiedź: D!  Aby nie mieć problemów z przekierowaniem połączeń na centralę musicie mieć WYŁĄCZONĄ pocztę głosową, połączenia oczekujące oraz inne usługi dotyczące przekierowanie numeru. Jeśli macie włączoną chociaż jedną z tych opcji to ryzykujecie tym, że przekierowanie warunkowe nie zadziała, a klient nie będzie mógł się do Was dodzwonić.  Dlatego sprawdź proszę, czy masz wyłączone te usługi na urządzeniu, na którym pracujesz. PYTANIE 2 Odpowiedź: B! Numer z Blacklisty może usunąć administrator po Waszej stronie (osoba z dostępem do panelu) lub właściciel telefonu. Jeśli ani administrator, ani kierowca nie zajmą się tym problemem, ryzykujecie, że połączenia od klientów nie będą dochodzić, co może prowadzić do ich utraty. PYTANIE 3 Odpowiedź: A! Jeśli połączenia nie trafiają na numer dla klientów, ale na numer podkładowy, należy zgłosić tę usterkę do operatora numeru dla klientów, który powinien rozwiązać problem.  PYTANIE 4 Odpowiedź: B! Jeżeli zauważycie, że Wasza pozycja na mapie nie jest aktualizowana, sprawdźcie ustawienia GPS w telefonie. Upewnijcie się, że GPS jest włączony i działa prawidłowo. Jeśli Twoja pozycja na mapie nie będzie aktualizowana, ryzykujesz tym, że może powstać zamieszanie z przydzielaniem zleceń, a tym samym obsługa klienta, bo wydłużysz mu czas oczekiwania na taksówkę. PYTANIE 5 Odpowiedź: A! Jeśli aplikacja kierowcy często się wylogowuje, upewnij się, że Twoje połączenie z Internetem jest stabilne. Warto też sprawdzić szybkość działania Swojego Internetu.  Zespół ATOS System ATOS TAXI – zasubskrybuj na Youtube! Zobacz, jak robić marketing taxi!

W dzisiejszych czasach wiele firm taksówkarskich decyduje się na korzystanie z usług zdalnych centrali telefonicznych. Chociaż na pierwszy rzut oka zewnętrzna dyspozytornia może wydawać się atrakcyjna, warto zastanowić się nad potencjalnymi zagrożeniami i problemami, jakie mogą wynikać z takiej współpracy. Jak działa zewnętrzna dyspozytornia? Zdalna dyspozytornia to profesjonalna usługa zewnętrzna, dedykowana korporacjom taksówkarskim, które chcą skupić się na rozwoju swojej działalności, minimalizując jednocześnie koszty związane z utrzymaniem tradycyjnej dyspozytorni. Usługi te działają na zasadzie outsourcingu, gdzie zewnętrzny dostawca obsługuje wszystkie połączenia telefoniczne, przyjmowanie zleceń i zarządzanie nimi. Potencjalne zagrożenia związane ze zewnętrzną dyspozytornią Brak kontroli nad zdalnymi dyspozytorami Korzystanie ze zdalnej dyspozytorni oznacza, że nie mamy bezpośredniego nadzoru nad pracą dyspozytorów. Nie wiesz, kto odbiera zlecenie od klientów, którzy chcą zamówić taksówkę. Może to prowadzić do problemów z jakością obsługi, co może negatywnie wpłynąć na wizerunek firmy. W przypadku, gdy dyspozytorzy nie spełniają naszych standardów, może być trudno szybko zareagować i wprowadzić niezbędne zmiany. Zewnętrzna dyspozytornia a bezpieczeństwo danych Przekazywanie wrażliwych danych do zewnętrznego podmiotu niesie ze sobą ryzyko naruszenia prywatności i bezpieczeństwa informacji. Niewłaściwe zarządzanie danymi przez zewnętrznego dostawcę może prowadzić do poważnych konsekwencji, w tym utraty zaufania klientów. Zależność od zewnętrznego dostawcy Zlecenie obsługi dyspozytorni zewnętrznej firmie oznacza utratę autonomii w zarządzaniu operacjami. Jesteśmy uzależnieni od jakości usług zewnętrznego dostawcy. Może stanowić to problem w przypadku awarii systemów, przerw w działaniu czy innych problemów technicznych. Koszty związane z zewnętrzną dyspozytornią Chociaż outsourcing dyspozytorni może na pierwszy rzut oka wydawać się bardziej opłacalny, w rzeczywistości może generować ukryte koszty. Firmy taksówkarskie często muszą podpisywać długoterminowe umowy z dostawcami usług, co może wiązać się z nieprzewidywalnymi opłatami. Dodatkowo, koszty związane z adaptacją technologii i integracją systemów mogą znacząco przewyższać pierwotne założenia. Warto również wziąć pod uwagę ewentualne koszty związane z migracją danych w przypadku zmiany dostawcy usług. Przykładowo, koszty outsourcingu mogą różnić się w zależności od wielu czynników, takich jak wielkość floty, liczba zleceń dziennie, oraz zakres oferowanych usług. Średnio, mała firma taksówkarska może wydawać miesięcznie od 5,000 do 15,000 złotych na usługi zewnętrznej dyspozytorni, podczas gdy większe korporacje mogą przekroczyć 20,000 złotych miesięcznie. Koszty te obejmują opłaty za przyjmowanie zleceń, zarządzanie flotą, oraz dodatkowe usługi takie jak wsparcie techniczne i analizy danych. Alternatywy dla zewnętrznej dyspozytorni Zamiast korzystać z usług zewnętrznych, warto rozważyć inne rozwiązania, które mogą być bardziej ekonomiczne i zapewniać większą kontrolę nad operacjami. Inwestycja w nowoczesne oprogramowanie do zarządzania zleceniami, które umożliwia automatyzację wielu procesów, może okazać się bardziej efektywna. Tego typu rozwiązania pozwalają na zintegrowanie systemów zarządzania flotą z aplikacjami mobilnymi. Może poprawić to jakość obsługi klientów i zredukować koszty operacyjne. Decyzja o korzystaniu z usług zewnętrznej dyspozytorni nie jest prosta i wymaga dokładnej analizy zarówno korzyści, jak i potencjalnych zagrożeń. Choć outsourcing może wydawać się atrakcyjnym rozwiązaniem pod względem redukcji kosztów operacyjnych, niesie ze sobą ryzyko związane z utratą kontroli nad jakością obsługi, bezpieczeństwem danych oraz zależnością od zewnętrznego dostawcy. Śledź nas na Facebooku – Obserwuj ZOBACZ TEŻ:

Marketing taxi to klucz do zwiększenia liczby klientów i rozpoznawalności marki. Skuteczna reklama korporacji taxi pozwala na osiągnięcie maksymalnych rezultatów przy minimalnych kosztach. Ale jak to zrobić? Już Wam mówimy! Poznaj swoją Grupę Docelową – bez tego marketing taxi będzie bez celu Pierwszym krokiem w skutecznym marketingu jest zrozumienie, kto jest Twoim klientem. Analizuj dane demograficzne, zachowania i preferencje osób korzystających z Twoich usług. Skupienie się na konkretnych grupach, takich jak turyści, biznesmeni czy mieszkańcy określonych dzielnic, pozwala na dostosowanie strategii marketingowej do ich potrzeb. Krok 1: Zbieranie informacji Krok 2: Podziel pasażerów na grupy Po zebraniu informacji, podziel pasażerów na różne grupy na przykład: Krok 3: Dostosuj swoją reklamę korporacji taxi Twórz taki marketing taxi, aby był dostosowany do potrzeb każdej grupy pasażerów. Na przykład: Strategia Marketingowa dla Różnych Grup Klientów Taxi: Jeśli chcesz dotrzeć do młodych ludzi to… Promuj przejazdy nocne i krótkie dystanse za pomocą mediów społecznościowych. Używaj platform takich jak Instagram czy TikTok, aby dotrzeć do młodszej publiczności. Jeśli stworzysz ciekawe filmiki na TikToka mają one szanse się wybić i zdobyć duże zasięgi. Jeśli tego nie czujesz, też nie ma co tracić czasu i pieniędzy. Skup się wtedy na czymś innym, co podpasuje Twojej firmie taxi! Jeśli chcesz dotrzeć do klientów biznesowych to… Podkreślaj wygodę i profesjonalizm swoich usług. Umieszczaj reklamy w miejscach, gdzie bywa Twoja docelowa grupa, np. w centrach biznesowych czy w biurowcach. Współpracuj z lokalnymi firmami, proponując specjalne stawki abonamentowe dla ich pracowników. Personalizuj oferty, tworząc programy lojalnościowe i ekskluzywne promocje dla stałych klientów, co zwiększy ich przywiązanie do Twojej firmy. Bądź na mediach społecznościowych – to tam będziesz robił marketing taxi! Strona na Facebooku to podstawa! Nawet nie wiesz, jak może Ci pomóc. Stworzenie fanpage’a na Facebooku dla Twojej korporacji taxi to świetny sposób na dotarcie do potencjalnych klientów. Pamiętaj, że wiele osób korzysta z mediów społecznościowych na co dzień. Dzięki regularnym postom możesz przypominać swoim znajomym i ich znajomym o swojej firmie. WKRÓTCE DOSTARCZYMY CI ARTYKUŁ O POMYSŁACH NA POSTY DLA FIRM TAKSÓWKARSKICH – ŚLEDŹ NAS NA FACEBOOKU, ABY NIC NIE PRZEGAPIĆ!FACEBOOK – OBSERWUJĘ (ale wróć, bo czeka nasz jeszcze spora dawka wiedzy) Jak często publikować?To od ciebie zależy, ale pamiętaj, żeby robić to REGULARNIE. Wrzucaj posty ciekawe, angażujące. Może jakieś Wasze historie? Ludzie lubią historie. Odpowiadaj na komentarze i wiadomości szybko i profesjonalnie. To buduje zaufanie i pozytywny wizerunek firmy. Organizuj konkursy i oferuj drobne zniżki z okazji różnych świąt, np. Dnia Matki, Walentynek czy lokalnych wydarzeń. Jeśli masz młodszą publiczność, rozważ obecność na Instagramie i TikToku. Twórz krótkie, angażujące filmiki i zdjęcia, które przyciągną uwagę. Pamiętaj, że atrakcyjny wizualnie content ma większą szansę na dotarcie do szerokiej grupy odbiorców. Twitter to doskonałe narzędzie do komunikowania się z klientami w czasie rzeczywistym oraz informowania o aktualnościach. LinkedIn natomiast jest bardziej odpowiedni dla kontaktów biznesowych. Reklama korporacji taxi na Facebooku Rozważ inwestycję w płatne reklamy na Facebooku. Możesz ustawić kampanie tak, aby docierały do osób w Twoim mieście o określonym profilu demograficznym. Możesz ustawić niższy dzienny budżet np. 3-5 zł, ale ważne jest to, aby reklama była aktywna przez dłuższy czas np. 14 dni. Monitoruj wyniki na bieżąco! PORADA: Jaki cel reklamy na Facebooku wybrać dla firmy taxi? Chcesz więcej telefonów od klientów – wybierz połączenia! Chcesz żeby klienci pobierali aplikację – wybierz link do strony (w tym przypadku do sklepów). Czy wiesz, że…. #1 Zazwyczaj twoja konkurencja nie ustawia reklam (tak na 90% konkurencyjne firmy taksówkowe nie robią reklam). #2 Jak pytaliśmy, to 100% pytanych osób nigdy nie widziało reklamy firmy taxi na social mediach (my też nie!) To mówi samo za siebie. #3 Od teraz, gdy reklamujesz na fejsie, to jednocześnie możesz reklamować się na instagramie (i to bez tworzenia tam konta)! #4 Promowanie postów polega na promowaniu postów. Nie zdobędziesz tak klientów, bo od tego jest reklama. Przy promocji postów Facebook ma inne algorytmy oraz przy reklamie – też ma inne! #5 Reklama META (czyli ta na Facebooku i Instagramie) dociera do aż 21 MILIONÓW Polaków. Są to w większości ludzie z pieniędzmi. Jeśli potrafisz to zignorować to podziwiamy! GDZIE JESZCZE REKLAMOWAĆ FIRMĘ TAXI? A no na przykład na Google Ads. Kampanie Google to już wyższy level. Czy warto? Podamy Ci liczbę i sam sobie odpowiesz… 28,75 mln polskich internautów (prawie 30 MILIONÓW Polaków) spędzają średnio po 19 godzin, 22 minuty i 12 sekundy na witrynach i aplikacjach Google!!! Uruchomienie reklamy daje Ci rozgłos. Znacznie więcej osób trafi na Twoją stronę i może zapoznać się z informacjami. Ale to od treści Twojej strony zależy, czy zostaną, czy jednak będą uciekać, gdzie pieprz rośnie. Problemem wielu kampanii jest brak precyzyjnego dopasowania do grupy docelowej oraz niewłaściwa komunikacja. Przyciąganie niewłaściwych osób i prezentowanie im nieodpowiednich treści prowadzi do marnowania budżetu bez widocznych rezultatów. Strategiczne Podejście do Reklamy w Google Reklama w Google wymaga strategicznego podejścia. Kluczowe jest zrozumienie swojej grupy docelowej i zaplanowanie treści, które skłonią ich do działania. Proces ten nie jest prosty i często wymaga testowania oraz optymalizacji, aby osiągnąć najlepsze rezultaty. Unikaj Marnowania Budżetu Uruchomienie reklamy bez stałego nadzoru i optymalizacji to wyrzucanie pieniędzy w błoto. Regularna analiza i dostosowywanie kampanii pozwalają na efektywne wykorzystanie budżetu i osiągnięcie zamierzonych celów. Co polecamy? – Zadbanie o atrakcyjną treść na stronie– Obejrzenie tutorialów na Youtube (o tym, jak ustawić kampanię google ads)– Kontrolowanie wyników (jak coś nie działa – testujemy inną strategię, dopóki zobaczymy pożądany efekt) Jeśli mowa już o stronie internetowej… Strona www korporacji taxi Strona internetowa firmy taxi może się przydać. Nawet bardzo. Stworzenie strony internetowej dla korporacji taxi to świetny sposób na poprawę widoczności firmy i ułatwienie klientom korzystania z usług. Oto kilka prostych kroków, jak zabrać się za to zadanie: Potem sprawdź z perspektywy klienta, czy łatwo ją znaleźć. Jeśli nie no to… Wysoka pozycja firmy taxi w wyszukiwarce = efektywniejszy marketing taxi SEO, czyli optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, to proces dostosowywania strony internetowej tak, aby osiągnęła jak najwyższą pozycję w wynikach wyszukiwania Google i innych wyszukiwarek. Kluczowe aspekty SEO obejmują optymalizację słów kluczowych, czyli umieszczanie odpowiednich fraz, które potencjalni klienci mogą używać podczas wyszukiwania. Pamiętaj, że SEO

„Jak wyróżnić się na rynku taxi?” – to pytanie, które zadaje sobie wielu przedsiębiorców w branży transportowej. Konkurencja w sektorze taxi jest ogromna, a przyciągnięcie klientów wymaga zastosowania innowacyjnych i skutecznych strategii. W tym artykule omówimy kluczowe sposoby, które pomogą wyróżnić Twoją firmę taxi na tle konkurencji. Profesjonalna Obsługa Klienta – Klucz do Sukcesu Jednym z najważniejszych aspektów jest jakość obsługi klienta. To podstawa – bez tego nie ruszysz 😉 Klienci cenią sobie uprzejmość, punktualność i bezpieczeństwo. Regularne szkolenia dla kierowców z zakresu obsługi klienta to inwestycja, która szybko się zwraca. Pamiętaj, że zadowolony klient to lojalny klient, który poleci Twoje usługi innym. PORADA I: Zwróć uwagę na zajętość linii Sprawdź, jak długo klienci muszą czekać, aby się do Ciebie dodzwonić. Upewnij się, że linie są zawsze dostępne, a czas oczekiwania na połączenie jest minimalny. Szybka i sprawna obsługa telefoniczna może znacząco poprawić satysfakcję klientów. PORADA II: Czysta taksówka Utrzymywanie czystości w taksówce jest kluczowe dla zapewnienia komfortu pasażerów i budowania pozytywnego wizerunku firmy. Regularnie sprzątaj wnętrze pojazdu, dbaj o świeże powietrze i estetyczny wygląd na zewnątrz. Pamiętaj, że pierwsze wrażenie jest niezwykle ważne – czysta taksówka to wizytówka Twojej firmy. Nowoczesne Technologie w Twojej Firmie Taxi Świat się rozwija, technologia idzie naprzód. Wprowadzenie nowoczesnych technologii znacząco poprawia jakość oferowanych usług taxi. Aplikacja mobilna dla Klientów, płatność bezgotówkowa, paragon/faktura na SMS stają się standardem, który przyciąga młodych i nowoczesnych klientów. Inwestuj w rozwój technologii, aby ułatwić klientom korzystanie z Twoich usług oraz oczywiście zainteresować nowych klientów 🙂 Jak Wyróżnić Się na Rynku Taxi dzięki Personalizacji Usług Personalizacja usług to strategia, która naprawdę się opłaca. Niektórzy oferują różne typy pojazdów, dostosowane do potrzeb klientów – od standardowych taxi, przez pojazdy premium np. limuzyna, aż po specjalne usługi dla osób niepełnosprawnych. Inni stawiają na programy lojalnościowe, spersonalizowane powitania klientów oraz wyróżniające się logo i unikalny wygląd taksówek. Nie zapomnijmy o dodatkowych usługach takich jak zakupy, przewóz zwierząt czy foteliki dla zwierząt. Musisz znaleźć swój czynnik WOW. Jak to zrobić? Rozejrzyj się: Zbadaj rynek i zobacz, czego brakuje w obecnych usługach taxi.Bądź kreatywny: Szukaj nietypowych rozwiązań, które mogą przyciągnąć klientów.Burza mózgów: Zorganizuj sesję burzy mózgów z kierowcami i pracownikami, aby wymyślić innowacyjne pomysły. PRZYKŁAD? No to pomyślmy… Nasza bohaterka, Ania, ma 15% baterii w telefonie. Właśnie wraca z długiego dnia w pracy i musi szybko dotrzeć na spotkanie z przyjaciółmi, ale nie ma czasu na czekanie na autobus czy tramwaj, a na dodatek jej telefon wkrótce się rozładuje. Ania przypomina sobie, że widziała reklamę firmy taxi, która oferuje swoim klientom możliwość naładowania telefonu podczas jazdy. Ale jak się nazywała ta firma? Ania nie pamięta! Postanawia więc wpisać w wyszukiwarkę „ładowarka taxi Warszawa” i… bingo! Firma taxi nazywa się „Power Ride”. Ania szybko zamawia kurs przez aplikację „Power Ride” i już po kilku minutach siedzi w wygodnym aucie, podłączając swój telefon do ładowarki. Kierowca, uprzejmy i profesjonalny, dba o to, by Ania dotarła na spotkanie bezpiecznie i komfortowo. Dzięki dodatkowej usłudze ładowania telefonu, Ania nie tylko dotarła na czas, ale również mogła bez problemu zadzwonić do przyjaciół i poinformować ich, że jest już w drodze. Dodatkowo możemy wymyśleć super hasła, które podkreślą unikatowość firmy taxi „Power Ride” np. „Podróżuj z Mocą!”, „Energia w Każdym Kursie!” czy „Z Dobrą Energią!”. Pokusiliśmy się nawet o stworzenie logo: Już wiecie o co chodzi? Możliwości jest pełno, dlatego WARTO poświęcić na to trochę czasu i stworzyć swój unikalny biznesplan 🙂 Efektywny Marketing i Reklama Jak czytaliście opowiastkę o pani Ani to wiecie, że Ania zapamiętała firmę taxi, która ładuje telefony z reklamy. A więc wniosek jest taki, że bez reklamy ciężko zdobywać większe grono nowych klientów. Dlatego bądź medialny! Zainwestuj w kampanie reklamowe w mediach społecznościowych, Google Ads oraz lokalne media. Regularnie aktualizuj swoją stronę internetową, dbając o to, aby była łatwo znajdywalna dla potencjalnych klientów szukających usług taxi. Tu kluczowej jest posiadanie i aktualizowanie wizytówki Google! PORADA: Dostosuj reklamę do swojej grupy docelowej Jeśli chcesz skutecznie dotrzeć do swojej grupy docelowej, musisz dostosować kanały reklamowe do preferencji i nawyków swoich potencjalnych klientów. To jeden z najważniejszy kroków, jeśli chodzi o marketing i reklamowanie korporacji taxi. Na przykład, jeśli Twoim celem są młodzi ludzie, znacznie szybciej i efektywniej dotrzesz do nich przez TikToka niż przez Twittera czy Facebooka. TikTok to platforma, na której dominują krótkie, dynamiczne filmy, które przyciągają uwagę młodej publiczności. Reklamy na TikToku powinny być kreatywne, autentyczne i angażujące, aby przyciągnąć uwagę młodych użytkowników. Zupełnie odwrotnie będzie w przypadku seniorów. Ta grupa wiekowa częściej korzysta z Facebooka, gdzie mogą pozostawać w kontakcie z rodziną i znajomymi oraz śledzić strony, które ich interesują. Reklamy skierowane do seniorów powinny być bardziej informacyjne i proste, podkreślając korzyści, jakie oferujesz. Dostosowanie strategii reklamowej do preferencji grupy docelowej pozwoli Ci efektywniej wykorzystać budżet marketingowy i osiągnąć lepsze wyniki. Pamiętaj, aby regularnie analizować efektywność swoich kampanii i wprowadzać niezbędne zmiany, aby zawsze być w kontakcie z odbiorcami. Czy wpadliśmy na kolejny pomysł na to, jak wyróżnić swoją firmę taxi? Owszem 🙂 Przedstawiamy… TIK TOCZEK TAXI UWAGA: TUTAJ JUŻ NA POWAŻNIE Ekologia i Zrównoważony Rozwój Coraz więcej osób zwraca uwagę na ekologiczne aspekty działalności firm. Inwestuj w pojazdy hybrydowe lub elektryczne, aby zredukować emisję CO2. Pokaż, że Twoja firma dba o środowisko, co może przyciągnąć klientów preferujących ekologiczne rozwiązania. A po za tym… Ziemia ci podziękuję. No i bycie eko – to też może być TWOIM WYRÓŻNIKIEM! Ale pamiętaj jeśli postawisz na bycie ekologiczną firmą to trzeba być w tym autentycznym. Nie wystarczy zielony listek na drzwiach samochodu 😉 Wyróżnienie się na rynku taxi to wyzwanie, które wymaga kreatywności, zaangażowania i odwagi do wprowadzania innowacji. Pamiętaj, że każda mała zmiana może przynieść wielkie rezultaty. Mamy nadzieję, że już wpadłeś na pomysły na to, jak wyróżnić się na rynku taxi. Teraz do dzieła! POWODZENIA 🙂 – ATOS TAXI WYPEŁNIJ FORMULARZ KONTAKTOWY I POROZMAWIAJMY 🙂 Facebook – śledź nas! Zobacz też: CZY DYSPOZYTORNIA TO KONIECZNOŚĆ?Personalizowana Aplikacja Klienta TAGI: MARKETING TAXI, REKLAMA KORPORACJI TAXI

Czy kiedykolwiek zamówiłeś taksówkę i zastanawiałeś się, czy trafi do Ciebie na czas? Albo czy Twoje cenne zlecenia nie błąkają się gdzieś w eterze, niczym zagubiony bagaż na lotnisku? W świecie taksówek, gdzie czas i precyzja to pieniądz, zewnętrzna dyspozytornia obiecuje złote góry: niższe koszty, brak problemów z grafikiem i całodobową obsługę. Brzmi jak marzenie, prawda? Ale czy ta obietnica rzeczywiście jest spełniana? Zapraszamy do lektury! Zastanowimy się wspólnie, czy można zaufać zewnętrznym dyspozytorniom i jakie są alternatywne rozwiązania, które mogą okazać się jeszcze lepsze. Czy Twój biznes taxi zasługuje na coś więcej niż zdalny operator? Odpowiedź może Cię zaskoczyć. Efektywność i Koszty Operacyjne Korzystanie z zewnętrznej dyspozytorni może na pierwszy rzut oka wydawać się atrakcyjne. Firmy często kuszone są obietnicami niższych kosztów pracowniczych i eliminacji problemów związanych z zarządzaniem własnym zespołem dyspozytorów. Niższe koszty wynajmu powierzchni biurowych i brak konieczności inwestowania w infrastrukturę techniczną mogą również wydawać się dużymi korzyściami. Ale czy na pewno? Zewnętrzna dyspozytornia a Jakość Obsługi i Precyzja Przydzielania Zleceń Jednym z kluczowych elementów skutecznego funkcjonowania firmy taksówkarskiej jest precyzyjne i szybkie przydzielanie zleceń. Tu pojawia się pytanie: czy zdalna dyspozytornia jest w stanie zapewnić tę samą jakość obsługi co wewnętrzny zespół, który doskonale zna specyfikę lokalnego rynku? Warto zastanowić się, czy każde zlecenie trafia do odpowiedniego kierowcy i czy klient jest obsłużony tak szybko, jak to możliwe. Transparentność i Kontrola Centrali Telefonicznej Kolejnym aspektem jest transparentność działania zewnętrznej dyspozytorni, dlatego firmy taksówkarskie korzystające z takich usług powinny mieć możliwość bieżącego monitorowania zleceń oraz pełnego wglądu w statystyki i nagrania rozmów. Ważne jest, aby mieć pewność, że każde połączenie jest odpowiednio obsługiwane i żadne zlecenie nie jest pominięte. Zaufanie i Wizerunek Profesjonalny zespół dyspozytorów dba nie tylko o realizację zleceń, ale również o wizerunek firmy. Czy zewnętrzna dyspozytornia jest w stanie zagwarantować taki sam poziom zaangażowania? Klienci cenią sobie indywidualne podejście i wysoką jakość obsługi, która może być trudna do osiągnięcia przez zdalny zespół. Centrala – Czy to się Opłaca? Podjęcie decyzji o korzystaniu z zewnętrznej dyspozytorni powinno być poprzedzone dokładną analizą kosztów i korzyści. Warto przeprowadzić testy i sprawdzić, czy rzeczywiście każde zlecenie jest realizowane prawidłowo i czy na pewno zlecenia np. z Katowic do Wrocławia trafiają do Twojej firmy taksówkarskiej. Zewnętrzna dyspozytornia – alternatywne rozwiązania: Kierowcy i Voice Bot Warto rozważyć alternatywne metody obsługi zleceń. Jednym z rozwiązań jest bezpośrednie odbieranie połączeń przez kierowców. Dzięki temu każdy kierowca ma pełną kontrolę nad swoimi zleceniami, co może zwiększyć efektywność i zadowolenie klientów. Innym nowoczesnym rozwiązaniem są Voice Bot. Automatyczne systemy obsługi głosowej mogą skutecznie przyjmować zlecenia, eliminując potrzebę zatrudniania dużej liczby dyspozytorów. Voice boty są dostępne 24/7, co zapewnia ciągłość obsługi i szybkie przyjmowanie zleceń, a jednocześnie redukuje koszty operacyjne. Wnioski Korzystanie z zewnętrznej dyspozytorni może przynieść wiele korzyści, ale warto dokładnie przemyśleć, czy jest to najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy taksówkarskiej. Upewnij się, że wszystkie zlecenia są realizowane na czas i że poziom obsługi klientów pozostaje na najwyższym poziomie. Rozważ także alternatywne metody obsługi zleceń, takie jak bezpośrednie odbieranie połączeń przez kierowców lub zastosowanie nowoczesnych voice botów. ZOBACZ, JAK WYGLĄDA PRACA BEZ DYSPOZYTORNI – OGLĄDAM OBALAMY MIT – JAKI? KLIKNIJ, ABY ZOBACZYĆ!

Czy Duże Firmy Taksówkarskie Mogą Skorzystać z ATOS TAXI? Jak najbardziej tak! System ATOS TAXI jest wszechstronnym rozwiązaniem dostępnym zarówno dla małych, jak i dużych firm taksówkarskich. System jest gotowy na co najmniej 150 kierowców i więcej! Nasi programiści dbają o to, aby każda firma, niezależnie od jej wielkości, mogła w pełni korzystać z funkcjonalności systemu. Dzięki regularnym aktualizacjom i wsparciu technicznemu, ATOS TAXI zapewnia płynne i efektywne zarządzanie flotą pojazdów. Bez względu na to, czy prowadzisz małą firmę rodzinną, czy dużą korporację, system ATOS dostosuje się do Twoich potrzeb, oferując niezawodne narzędzia do zarządzania zleceniami, monitorowania kierowców oraz optymalizacji kosztów operacyjnych. System ATOS TAXI – Idealne Rozwiązanie dla Dużych Firm Taksówkarskich Główne zalety systemu ATOS dla dużych firm: Płynne Przejście na System ATOS System ATOS umożliwia Was płynne przejście z poprzedniego narzędzia pracy. Dzięki naszemu podejściu minimalizujemy zakłócenia w codziennej działalności firmy. Jak wygląda przejście na system ATOS z poprzedniego rozwiązania? Przejście na system ATOS zaprojektowaliśmy z myślą o minimalizacji zakłóceń w działalności Twojej firmy. Rozumiemy, że każda minuta przerwy w działalności to potencjalna strata zleceń i przychodów. Dlatego nasz zespół ekspertów ściśle współpracuje z Tobą na każdym etapie procesu, aby zapewnić, że migracja przebiegnie bezproblemowo. >>> ZAPISZ SIĘ – FORMULARZ KONTAKTOWY NASZ SYSTEM Z PERSPEKTYWY TAKSÓWKARZA – Obejrzyj

W dobie cyfryzacji, taksówkarze stają przed wyborem: przyłączyć się do globalnych gigantów jak Uber i Bolt, korzystać z lokalnych rozwiązań jak iTaxi, czy może wybrać system taxi? Każde z tych rozwiązań ma swoje zalety i wady. Zwłaszcza, że wybór odpowiedniej platformy może znacząco wpłynąć na efektywność pracy i zadowolenie klientów. Uber i Bolt: Szeroki zasięg, ale większa konkurencja Uber i Bolt są bez wątpienia jednymi z najbardziej rozpoznawalnych brandów w świecie przewozów osobowych. Dzięki globalnej obecności i prostocie użycia, ich aplikacje przyciągają szerokie grono użytkowników. Jednakże, korzystanie z platformy Uber wiąże się z pewnymi wyzwaniami, które mogą wpływać na rentowność i niezależność taksówkarzy. Wysokie prowizje Ubera i Bolta Jednym z głównych punktów, który budzi niezadowolenie wśród kierowców, są stosunkowo wysokie stawki prowizji pobierane przez Uber i Bolta. Prowizje te mogą sięgać od 30% do 40% wartości każdego przejazdu! Zdecydowanie znacząco redukuje to dochody kierowców, zwłaszcza w porównaniu do tradycyjnych taksówek czy innych platform, które oferują niższe stawki prowizji. Taka struktura kosztów może być szczególnie obciążająca dla taksówkarzy, którzy muszą równocześnie pokrywać koszty operacyjne takie jak paliwo, konserwacja pojazdu, czy ubezpieczenie. iTaxi – tylko dla licencjonowanych kierowców Firma iTaxi działa na zasadach podobnych do tych, które znamy z aplikacji takich jak Uber, Bolt czy Free Now. Oferuje przejazdy za ustaloną z góry kwotę gwarantowaną. Ta kwota jest zazwyczaj (choć nie zawsze, w zależności od obowiązujących mnożników) niższa niż ceny, które tradycyjne korporacje taksówkarskie mogą zaproponować klientom. Dodatkowo, iTaxi stawia na współpracę z licencjonowanymi kierowcami, oferując im możliwość pracy jako taksówkarz bez konieczności zakładania własnej firmy. Kierowcy mogą współpracować z iTaxi w oparciu o odpis licencji ich Partnera wraz z możliwością wynajęcia od niego samochodu. Warto zwrócić uwagę na fakt, że zgodnie z prawem każdy kierowca taksówki musi posiadać odpowiednie licencje. Albo właśnie musi być wpisany do licencji partnera – tak jak to robi Uber, Bolt i Free Now. Ta praktyka, choć standardowa, jest często przedstawiana jako wyjątkowa zaleta oferty iTaxi. Nie zmienia to jednak faktu, że są to standardowe wymogi branży, które każda firma z sektora musi spełniać. Kontrowersje i niezadowoleni klienci W ostatnim czasie na rynku usług przewozowych pojawiło się wiele kontrowersji związanych z napaściami, wypadkami i słabą obsługą klienta. Te negatywne incydenty rzucają cień na całe marki, podważając zaufanie klientów. Niektórzy się nawet zarzekają, że już nie będą korzystać z aplikacji przewozowych tych konkretnych podmiotów. System taxi – idealne narzędzie pracy dla firm taksówkarskich ATOS TAXI to system taxi zaprojektowany z myślą o potrzebach taksówkarzy, oferujący narzędzia niezbędne do efektywnego zarządzania kursami i maksymalizacji zysków w nowoczesnym środowisku transportowym. System taxi można porównać do narzędzi, które są niezbędne w różnych branżach do efektywnej pracy. Przykładowo, tak jak firmy korzystają z usług księgowych, które są kluczowe do zarządzania finansami i zapewniają zgodność z przepisami prawnymi, tak system taxi stanowi fundament dla pracy taksówkarzy. Jest to narzędzie, które ułatwia zarządzanie zleceniami, trasami, płatnościami i kontaktami z klientami. Dodatkowo, opcja stworzenia personalizowanej aplikacji jest bardzo atrakcyjną opcją dla korporacji taxi. Możesz działać na swoich zasadach i sam kontrolujesz swój biznes! Chcesz wiedzieć więcej? Dowiedz się, jaki system taxi wybrać dla twojego biznesu… FB: SYSTEM ATOS TAXIYT: ATOS TAXI

Nowe regulacje dla taksówkarzy w Polsce już wzbudzają dyskusje i obawy wśród branży transportowej. Od 17 czerwca 2024 roku obowiązują nowe przepisy – wymóg polskiego prawa jazdy. Wszyscy kierowcy taxi obsługujący przejazdy z aplikacji mobilnych będą musieli posiadać prawo jazdy wydany przez polskie władze. Taki wymóg wprowadza ustawa z 26 maja 2023 r. o zmianie ustawy Prawo o ruchu drogowym oraz niektórych ustaw (Dz.U. 2023 r., poz. 1123).  Nowe regulacja dla taksówkarzy – co oznacza wymóg polskiego prawa jazdy dla sektora taksówkowego i dla pasażerów? Dotychczasowe przepisy nie precyzowały jednoznacznie wymogów dotyczących prawa jazdy dla kierowców taksówek korzystających z aplikacji mobilnych. Jednak nowa regulacja wymaga, aby wszyscy, również obcokrajowcy, mieli polski dokument potwierdzający uprawnienia do prowadzenia pojazdów. To krok w kierunku uregulowania tego sektora i zwiększenia bezpieczeństwa pasażerów. Co oznacza obowiązek posiadania polskiego prawa jazdy dla korporacji taksówkarskich? Jak nowe przepisy wpłyną na ceny taxi w Warszawie? Wprowadzenie nowego wymogu może doprowadzić do niedoboru kierowców w branży taksówkowej, zwłaszcza w dużych miastach, takich jak Warszawa, gdzie prognozowane jest nawet 30% zmniejszenie liczby kierowców. To z kolei może skutkować wzrostem cen przejazdów nawet o 50%, oraz wydłużeniem czasu oczekiwania na taksówkę. Oczywiście, głównie mówimy tutaj o aplikacjach przewozowych, takich jak Uber, Bolt czy Free Now, które od lat rewolucjonizują rynek transportu osobowego.  W kontekście tych zmian, polskie firmy taksówkarskie nie powinny czuć się zagrożone, lecz wręcz przeciwnie – mają szansę na wykorzystanie nowych regulacji do wzmocnienia swojej pozycji na rynku i zdobycie większej liczby klientów. Jak więc mogą to zrobić?  Istnieje wiele skutecznych strategii, które polskie firmy taksówkarskie mogą wykorzystać, aby przyciągnąć nowych klientów i wzmocnić swoją konkurencyjność na rynku. Od doskonałej obsługi klienta po wykorzystanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych – możliwości są liczne. Aby dowiedzieć się więcej, śledź nas na facebooku i youtube! Dzięki temu, nie przegapisz nadchodzącej serii artykułów poświęconych strategiom pozyskiwania klientów przez firmy taksówkarskie! Facebook: System ATOS TAXIYoutube: ATOS TAXI CZY JEST CI POTRZEBNA DYSPOZYTORNIA? ZOBACZ TO…