maj 2024

Czy kiedykolwiek zamówiłeś taksówkę i zastanawiałeś się, czy trafi do Ciebie na czas? Albo czy Twoje cenne zlecenia nie błąkają się gdzieś w eterze, niczym zagubiony bagaż na lotnisku? W świecie taksówek, gdzie czas i precyzja to pieniądz, zewnętrzna dyspozytornia obiecuje złote góry: niższe koszty, brak problemów z grafikiem i całodobową obsługę. Brzmi jak marzenie, prawda? Ale czy ta obietnica rzeczywiście jest spełniana? Zapraszamy do lektury! Zastanowimy się wspólnie, czy można zaufać zewnętrznym dyspozytorniom i jakie są alternatywne rozwiązania, które mogą okazać się jeszcze lepsze. Czy Twój biznes taxi zasługuje na coś więcej niż zdalny operator? Odpowiedź może Cię zaskoczyć. Efektywność i Koszty Operacyjne Korzystanie z zewnętrznej dyspozytorni może na pierwszy rzut oka wydawać się atrakcyjne. Firmy często kuszone są obietnicami niższych kosztów pracowniczych i eliminacji problemów związanych z zarządzaniem własnym zespołem dyspozytorów. Niższe koszty wynajmu powierzchni biurowych i brak konieczności inwestowania w infrastrukturę techniczną mogą również wydawać się dużymi korzyściami. Ale czy na pewno? Zewnętrzna dyspozytornia a Jakość Obsługi i Precyzja Przydzielania Zleceń Jednym z kluczowych elementów skutecznego funkcjonowania firmy taksówkarskiej jest precyzyjne i szybkie przydzielanie zleceń. Tu pojawia się pytanie: czy zdalna dyspozytornia jest w stanie zapewnić tę samą jakość obsługi co wewnętrzny zespół, który doskonale zna specyfikę lokalnego rynku? Warto zastanowić się, czy każde zlecenie trafia do odpowiedniego kierowcy i czy klient jest obsłużony tak szybko, jak to możliwe. Transparentność i Kontrola Centrali Telefonicznej Kolejnym aspektem jest transparentność działania zewnętrznej dyspozytorni, dlatego firmy taksówkarskie korzystające z takich usług powinny mieć możliwość bieżącego monitorowania zleceń oraz pełnego wglądu w statystyki i nagrania rozmów. Ważne jest, aby mieć pewność, że każde połączenie jest odpowiednio obsługiwane i żadne zlecenie nie jest pominięte. Zaufanie i Wizerunek Profesjonalny zespół dyspozytorów dba nie tylko o realizację zleceń, ale również o wizerunek firmy. Czy zewnętrzna dyspozytornia jest w stanie zagwarantować taki sam poziom zaangażowania? Klienci cenią sobie indywidualne podejście i wysoką jakość obsługi, która może być trudna do osiągnięcia przez zdalny zespół. Centrala – Czy to się Opłaca? Podjęcie decyzji o korzystaniu z zewnętrznej dyspozytorni powinno być poprzedzone dokładną analizą kosztów i korzyści. Warto przeprowadzić testy i sprawdzić, czy rzeczywiście każde zlecenie jest realizowane prawidłowo i czy na pewno zlecenia np. z Katowic do Wrocławia trafiają do Twojej firmy taksówkarskiej. Zewnętrzna dyspozytornia – alternatywne rozwiązania: Kierowcy i Voice Bot Warto rozważyć alternatywne metody obsługi zleceń. Jednym z rozwiązań jest bezpośrednie odbieranie połączeń przez kierowców. Dzięki temu każdy kierowca ma pełną kontrolę nad swoimi zleceniami, co może zwiększyć efektywność i zadowolenie klientów. Innym nowoczesnym rozwiązaniem są Voice Bot. Automatyczne systemy obsługi głosowej mogą skutecznie przyjmować zlecenia, eliminując potrzebę zatrudniania dużej liczby dyspozytorów. Voice boty są dostępne 24/7, co zapewnia ciągłość obsługi i szybkie przyjmowanie zleceń, a jednocześnie redukuje koszty operacyjne. Wnioski Korzystanie z zewnętrznej dyspozytorni może przynieść wiele korzyści, ale warto dokładnie przemyśleć, czy jest to najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy taksówkarskiej. Upewnij się, że wszystkie zlecenia są realizowane na czas i że poziom obsługi klientów pozostaje na najwyższym poziomie. Rozważ także alternatywne metody obsługi zleceń, takie jak bezpośrednie odbieranie połączeń przez kierowców lub zastosowanie nowoczesnych voice botów. ZOBACZ, JAK WYGLĄDA PRACA BEZ DYSPOZYTORNI – OGLĄDAM OBALAMY MIT – JAKI? KLIKNIJ, ABY ZOBACZYĆ!

Czy Duże Firmy Taksówkarskie Mogą Skorzystać z ATOS TAXI? Jak najbardziej tak! System ATOS TAXI jest wszechstronnym rozwiązaniem dostępnym zarówno dla małych, jak i dużych firm taksówkarskich. System jest gotowy na co najmniej 150 kierowców i więcej! Nasi programiści dbają o to, aby każda firma, niezależnie od jej wielkości, mogła w pełni korzystać z funkcjonalności systemu. Dzięki regularnym aktualizacjom i wsparciu technicznemu, ATOS TAXI zapewnia płynne i efektywne zarządzanie flotą pojazdów. Bez względu na to, czy prowadzisz małą firmę rodzinną, czy dużą korporację, system ATOS dostosuje się do Twoich potrzeb, oferując niezawodne narzędzia do zarządzania zleceniami, monitorowania kierowców oraz optymalizacji kosztów operacyjnych. System ATOS TAXI – Idealne Rozwiązanie dla Dużych Firm Taksówkarskich Główne zalety systemu ATOS dla dużych firm: Płynne Przejście na System ATOS System ATOS umożliwia Was płynne przejście z poprzedniego narzędzia pracy. Dzięki naszemu podejściu minimalizujemy zakłócenia w codziennej działalności firmy. Jak wygląda przejście na system ATOS z poprzedniego rozwiązania? Przejście na system ATOS zaprojektowaliśmy z myślą o minimalizacji zakłóceń w działalności Twojej firmy. Rozumiemy, że każda minuta przerwy w działalności to potencjalna strata zleceń i przychodów. Dlatego nasz zespół ekspertów ściśle współpracuje z Tobą na każdym etapie procesu, aby zapewnić, że migracja przebiegnie bezproblemowo. >>> ZAPISZ SIĘ – FORMULARZ KONTAKTOWY NASZ SYSTEM Z PERSPEKTYWY TAKSÓWKARZA – Obejrzyj

W dobie cyfryzacji, taksówkarze stają przed wyborem: przyłączyć się do globalnych gigantów jak Uber i Bolt, korzystać z lokalnych rozwiązań jak iTaxi, czy może wybrać system taxi? Każde z tych rozwiązań ma swoje zalety i wady. Zwłaszcza, że wybór odpowiedniej platformy może znacząco wpłynąć na efektywność pracy i zadowolenie klientów. Uber i Bolt: Szeroki zasięg, ale większa konkurencja Uber i Bolt są bez wątpienia jednymi z najbardziej rozpoznawalnych brandów w świecie przewozów osobowych. Dzięki globalnej obecności i prostocie użycia, ich aplikacje przyciągają szerokie grono użytkowników. Jednakże, korzystanie z platformy Uber wiąże się z pewnymi wyzwaniami, które mogą wpływać na rentowność i niezależność taksówkarzy. Wysokie prowizje Ubera i Bolta Jednym z głównych punktów, który budzi niezadowolenie wśród kierowców, są stosunkowo wysokie stawki prowizji pobierane przez Uber i Bolta. Prowizje te mogą sięgać od 30% do 40% wartości każdego przejazdu! Zdecydowanie znacząco redukuje to dochody kierowców, zwłaszcza w porównaniu do tradycyjnych taksówek czy innych platform, które oferują niższe stawki prowizji. Taka struktura kosztów może być szczególnie obciążająca dla taksówkarzy, którzy muszą równocześnie pokrywać koszty operacyjne takie jak paliwo, konserwacja pojazdu, czy ubezpieczenie. iTaxi – tylko dla licencjonowanych kierowców Firma iTaxi działa na zasadach podobnych do tych, które znamy z aplikacji takich jak Uber, Bolt czy Free Now. Oferuje przejazdy za ustaloną z góry kwotę gwarantowaną. Ta kwota jest zazwyczaj (choć nie zawsze, w zależności od obowiązujących mnożników) niższa niż ceny, które tradycyjne korporacje taksówkarskie mogą zaproponować klientom. Dodatkowo, iTaxi stawia na współpracę z licencjonowanymi kierowcami, oferując im możliwość pracy jako taksówkarz bez konieczności zakładania własnej firmy. Kierowcy mogą współpracować z iTaxi w oparciu o odpis licencji ich Partnera wraz z możliwością wynajęcia od niego samochodu. Warto zwrócić uwagę na fakt, że zgodnie z prawem każdy kierowca taksówki musi posiadać odpowiednie licencje. Albo właśnie musi być wpisany do licencji partnera – tak jak to robi Uber, Bolt i Free Now. Ta praktyka, choć standardowa, jest często przedstawiana jako wyjątkowa zaleta oferty iTaxi. Nie zmienia to jednak faktu, że są to standardowe wymogi branży, które każda firma z sektora musi spełniać. Kontrowersje i niezadowoleni klienci W ostatnim czasie na rynku usług przewozowych pojawiło się wiele kontrowersji związanych z napaściami, wypadkami i słabą obsługą klienta. Te negatywne incydenty rzucają cień na całe marki, podważając zaufanie klientów. Niektórzy się nawet zarzekają, że już nie będą korzystać z aplikacji przewozowych tych konkretnych podmiotów. System taxi – idealne narzędzie pracy dla firm taksówkarskich ATOS TAXI to system taxi zaprojektowany z myślą o potrzebach taksówkarzy, oferujący narzędzia niezbędne do efektywnego zarządzania kursami i maksymalizacji zysków w nowoczesnym środowisku transportowym. System taxi można porównać do narzędzi, które są niezbędne w różnych branżach do efektywnej pracy. Przykładowo, tak jak firmy korzystają z usług księgowych, które są kluczowe do zarządzania finansami i zapewniają zgodność z przepisami prawnymi, tak system taxi stanowi fundament dla pracy taksówkarzy. Jest to narzędzie, które ułatwia zarządzanie zleceniami, trasami, płatnościami i kontaktami z klientami. Dodatkowo, opcja stworzenia personalizowanej aplikacji jest bardzo atrakcyjną opcją dla korporacji taxi. Możesz działać na swoich zasadach i sam kontrolujesz swój biznes! Chcesz wiedzieć więcej? Dowiedz się, jaki system taxi wybrać dla twojego biznesu… FB: SYSTEM ATOS TAXIYT: ATOS TAXI